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用心做事把客人留住

* 发布时间:2017/07/14 * 来源: * 浏览:

和美金磐大饭店首届演讲比赛取得圆满成功

  近期,和美金磐大饭店举办了首届以“用心做事”为主题的演讲比赛,通过“今天你把客人留住了吗”作为话题切入点,进一步宣扬了酒店主题文化,倡导员工积极营造用心做事的工作氛围。

   来自各部门各个岗位共计18名员工参加了此次演讲比赛。比赛中,各种大小事都成为了参赛人员鲜活的素材,他们声情并茂,现场气氛浓烈。饭店总经理孟文飞先生作为评委出席演讲比赛并发表讲话。

  比赛结束后,孟总分别对获得前三等奖的人员颁发了荣誉证书和奖金,以资鼓励。孟总分析了当前酒店行业发展形势,对饭店全体员工近年来的工作成效和执行力度给予了充分肯定,并针对如何进一步做好“用心做事”提出了要求。孟总强调,2017年是“用心做事”具体实施的第四个年头,整个流程已经落地并步入正轨,饭店各部门领导要主动作为,带头开展“用心做事”各项工作;要建立完善定期汇报进展、及时解决问题的工作推进机制;要加大用心做事推广力度,认真做好准备工作,做到真正的“用心做事”。

  据统计,目前饭店各个部门每月可完成“用心做事”事项达千余件,员工参与积极性高涨,总体呈明显上升趋势。相信只要“有心”,“用心做事”的事项会越来越多,留住客人也将成为常态!

                                     (胡如月)

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